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事務職はAIでなくなる?“消える業務”と“生き残る働き方”をわかりやすく解説

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ユビレイ・アエ

事務職として働きたいと考えているけれど、「AIの進化で仕事がなくなるのでは?」という不安を抱えていませんか?

ニュースやSNSでは「事務作業はAIに代替される」という意見が増えており、この職種を選んで大丈夫なのか心配になりますよね。

しかし実態としては、AIによって職を”失う”というより、事務職という仕事はより付加価値の高い役割へと変化していく過程にあります。

本記事では、その変化の中身と、未経験から事務職を目指す際に知っておくべき重要ポイントを解説します。

この記事で理解できること
  • AIによって事務職はどのように変わるのか
  • 今後評価される事務スキルの具体的な内容
  • 未経験からAI時代の事務職になるための方法

事務職はAIでなくなる職種なのか?

事務職はAIでなくなる職種なのか?

AIが普及しても、事務職という職種が完全に消滅することはありません。

ただし、自動化される作業と人間が担当すべき業務の境界がはっきりしてくるため、「AI時代に求められる事務職」への転換が必要です。

自動化が進む業務の具体例

データ入力や書類の定型処理、簡単な問い合わせ対応などは、RPAやAIチャットボットで効率化が進んでいます。

請求書処理や経費精算といった定型的な事務作業も、AIが得意とする分野です。

ユビレイ・アエ

これらの単純作業だけを担当する事務職は、今後需要が減少する可能性が高いでしょう。

人間だからこそできる業務

部署間の調整や社内外とのコミュニケーション、イレギュラー対応の判断は、AIでは代替できない領域です。

上司や同僚の業務を理解した上でのサポートや、状況に応じた臨機応変な対応も人間ならではの強みです。

注目!

AIが処理した結果の確認や、複雑な案件の最終判断も、経験を積んだ事務職員の重要な役割として残ります。

AI時代でも事務職を目指すべき3つの理由

AI時代でも事務職を目指すべき3つの理由

理由1:AIで事務職の需要は拡大している

単純作業が自動化される一方で、AI活用スキルを持つ事務職への需要は急増しています。

多くの企業がDX推進を掲げており、AIツールを使いこなせる事務職員は貴重な人材として評価されます。

実際、転職市場では「AI活用できる事務職」の求人が増加傾向にあり、給与水準も従来より高めに設定されています。

理由2:未経験からでも比較的目指しやすい

事務職は他の専門職に比べて、未経験からでも短期間でスキル習得が可能な職種です。

基本的なPCスキルとAIツールの使い方を身につければ、実務経験がなくても採用される可能性は十分にあります。

ユビレイ・アエ

特にAI活用スキルを持っている応募者は少ないため、競合が少なく採用されやすい状況です。

理由3:キャリアの幅が広がる

事務職で培ったAI活用スキルは、他の職種へのキャリアチェンジにも活かせます。

営業サポート、マーケティング、人事、経理など、様々な部署で事務経験とAIスキルは重宝されます。

事務職をスタート地点として、将来的に管理職や専門職への道も開けます。

未経験から事務職になる現実的なルート

未経験から事務職になる現実的なルート

スキル習得の方法とそれぞれの特性

未経験から事務職に必要なスキルを身につける方法は複数ありますが、それぞれにメリット・デメリットがあります。

事務職スキル習得方法の比較
習得方法費用期間メリットデメリット
AI活用スクール10〜40万円1〜6ヶ月実践的な指導、就職サポートまとまった初期費用
資格スクール3〜15万円3〜6ヶ月資格という実績が残る最新スキル学習が難しい
オンライン講座月数千円3〜6ヶ月低予算、好きな時間に学習質問できない、実践力不足
独学数千円6ヶ月以上コスト最小限体系的学学習が難しい

AI活用スクールは費用がかかるものの、実務で即使えるスキルを短期間で習得でき、就職サポートも受けられる点が強みです。

資格スクールは簿記やMOSなどの資格取得には有効ですが、AI活用などの最新スキルは学べないケースが多いです。

オンライン講座や独学は費用を抑えられる反面、実践的なスキルが身につきにくく、就職活動で差別化しにくい傾向があります。

効率的にスキルを習得したいならスクールがベスト

3ヶ月程度で確実にAI活用スキルと実務能力を身につけたいなら、専門スクールへの投資が最も効率的です。

体系的なカリキュラムと講師のサポートにより、独学では難しい実践的なスキルを短期間で習得できます。

ユビレイ・アエ

給付金制度を利用できる場合は受講料の一部が返還されるケースもあるため、まずは無料相談で確認してみるのがおすすめです。

AIに負けない事務職員が持つべきスキル

AIに負けない事務職員が持つべきスキル

スキル1:AIツールの実務活用力

Excel関数やマクロ、ChatGPT、RPAツールなど、業務効率化に役立つツールを実務レベルで使える能力が必須です。

単にツールを使うだけでなく、どの業務にどのツールが適しているかを判断し、最適な組み合わせで活用する力が求められます。

AI活用スキルを持つ事務職員は、同じ時間でより多くの業務をこなせるため、組織内での評価が高まります。

スキル2:円滑なコミュニケーション能力

部署間の調整や社内外との円滑なやり取りができるコミュニケーション力は、AIが最も苦手とする分野です。

相手の状況を理解し、適切なタイミングで必要な情報を提供する気配りや、トラブル時の柔軟な対応力が求められます。

ユビレイ・アエ

データ処理だけでなく、人と人を繋ぐ役割を果たせる事務職員は、今後も安定して必要とされるでしょう。

スキル3:業務改善を提案する思考力

現状の業務フローを分析し、ボトルネックや無駄を見つけ出す問題発見能力が重要です。

改善策を考え、AIツールやシステムを活用した効率化を提案できる能力は、単純作業者との大きな差別化ポイントになります。

指示された作業をこなすだけでなく、組織全体の生産性向上に貢献できる事務職員は、AI時代でも重要なポジションを保てます。

実践的なAI活用が学べるスクール3選

実践的なAI活用が学べるスクール3選

DMM 生成AI CAMP

DMM生成AICAMPは、生成AIの実践的な活用方法を短期集中で学べるプログラムで、事務業務の効率化に直結する内容が特徴です。

ChatGPTやExcelとの連携、業務自動化の基礎から応用まで、事務職に必要なAI活用スキルを体系的に習得できます。

完全オンライン対応で、働きながらでも学習しやすいスケジュール設計になっています。

こんな人におすすめ
  • AIを使った業務効率化スキルを短期間で習得したい
  • 事務職として即戦力になるスキルを身につけたい
  • オンラインで効率的に学習したい

短期集中で実務スキル獲得!

バイテック生成AI

バイテック生成AI企業の業務効率化やDX推進に焦点を当てたカリキュラムで、事務職の実務に直結するスキルが学べます。

AIツールの使い方だけでなく、業務プロセスの分析や改善提案の方法まで幅広く学べ、付加価値の高い事務職を目指せます。

実際の企業事例を使った演習が充実しており、現場で即使える実践力が身につきます。

こんな人におすすめ
  • 業務改善提案ができる事務職になりたい
  • 企業のDX推進に関わりたい
  • 実践的な業務効率化スキルを習得したい

業務改善スキルを習得!

ホリエモンAI学校

ホリエモンAI学校AI学習に特化したオンラインスクールで、AIの基礎知識から事務職に必要な実践的なスキルまで効率的に学べます。

堀江貴文氏が監修する実践重視のカリキュラムで、AIツールを使った業務効率化から、データ分析、資料作成まで幅広くカバーしています。

オンライン完結で受講でき、コミュニティも活発なため、同じ目標を持つ仲間と一緒に学習を進められます。

こんな人におすすめ
  • ビジネス実務に特化したAI活用を学びたい
  • 実践的なスキルを効率的に身につけたい
  • コミュニティで仲間と一緒に学びたい

ビジネス実務に直結!

まとめ:AIは事務職の可能性を広げるツールになる

まとめ:AIは事務職の可能性を広げるツールになるAIの発展によって事務職という職種が消滅することはなく、むしろAIを活用できる事務職員の価値は今後さらに高まっていきます。

単純なデータ入力や定型作業は自動化される一方で、コミュニケーション力・業務改善提案力・AI活用スキルを持つ人材への需要は増加し続けます。

未経験から確実にスキルを身につけたいなら、AI活用に特化したスクールの利用が効率的で、3ヶ月から半年程度での就職実現が現実的な選択肢となります。

ユビレイ・アエ

AI時代に求められる事務職への第一歩を、今日から踏み出してみませんか。

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