「生成AIで業務効率を上げたい」、「ChatGPTを実務で使えるようになりたい」 このような方にこのニュースの要約
- メルカリが「Claude Code」を全社展開（2026年5月）
- MDMとLiteLLMでシャドーAIを可視化・制御
- 非エンジニアもAIエージェントを安全に利用
「AIを使わない選択自体がビジネスリスク」と語るメルカリが、2026年5月、AIコーディング支援ツール「Claude Code」と、業務作業を担う「Claude Cowork」を全社展開しました。ローカルファイルの操作やOSコマンドの実行までこなす強力なツールを、エンジニアだけでなく全従業員へ配った点が注目を集めています。
鍵となるのは、端末管理の「MDM（Jamf）」とID基盤の「Okta」を組み合わせた“配り分け”です。開発者か非エンジニアかを正確に把握し、職種ごとに最適な設定を自動配布します。経験の浅い職種には、仮想環境（VM）内で安全に動く「Claude Cowork」などを提供し、リスクを抑えています。
シャドーAI対策も独特です。利用そのものを厳しく禁じるのではなく、オープンソースの「LiteLLM」を共通基盤に据え、1つの窓口からさまざまなAIモデルへ安全にアクセスできるようにしました。APIキーは短時間だけ発行する仕組みで、隠れた利用を“安全な利用”へと置き換えています。
同社が次に見据えるのは、PM（プロダクトマネジャー）自らがコードを書いてリリースする“越境”や、AIをクラウドで動かす「リモートエージェント」への移行です。AIを全社に配る企業が増えるなか、安全と生産性を両立させるメルカリの「仕組み」は、多くの職場の道しるべになりそうです。