「生成AIで業務効率を上げたい」、「ChatGPTを実務で使えるようになりたい」 このような方にこのニュースの要約
- 個人契約のChatGPTは入力データが学習に使われることも
- 会社の機密情報入力は「シャドーAI」として要注意
- 対策は学習オフ設定や企業プラン、ローカルAI活用
ITmediaが2026年8月27日、個人契約のChatGPTに会社の情報を入力するリスクについて解説する記事を公開しました。クラウド型AIサービスの多くは、入力したデータがAIの学習に利用される仕組みになっており、機密情報を安易に入力すると情報漏えいにつながる可能性があると指摘しています。
記事によると、OpenAIの利用規約でも、ユーザーが入力した内容がサービスの維持・改善などの目的で使用される場合があると明記されています。個人向けの有料プランを契約していても、この取り扱いは基本的に変わらないとのことです。
企業向けプランでは、入力データを学習に使わない契約が可能な場合もありますが、会社に無断で個人契約のAIサービスを業務利用する行為は「シャドーIT」「シャドーAI」と呼ばれ、情報セキュリティ上のリスクとして問題視されています。トラブル発生時に利用状況の追跡や原因特定が難しくなる点も課題です。
対策としては、入力内容を学習に使わない設定への変更や、企業向けプランの利用が挙げられます。また、手元の端末でAIを動かす「ローカルAI」も、情報漏えいリスクを避ける選択肢として近年注目が高まっているようです。